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Du hast noch Fragen? Hier kannst du uns kontaktieren.


Häufige Fragen

Wenn du ein Produkt bestellt hast, bei dem wir ein Portrait deines Tieres anfertigen:

Wir erstellen jedes Portrait nur für dich, genauso produzieren wir dein Produkt erst, wenn du mit dem Portrait zufrieden bist. Unsere aktuelle Lieferzeit liegt bei 1-2 Wochen. Wir zeigen dir bei der Bestellung an, wann dein Produkt ungefähr bei Dir eintrifft. 

Du erhältst für jede Lieferung eine Tracking-Nummer, um dein Paket zu verfolgen. 

Alle anderen Produkte

Wir produzieren dein Produkt meist innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung. Deine Bestellung trifft im Anschluss innerhalb von 3-4 Werktagen bei dir ein.

Du erhältst für jede Lieferung eine Tracking-Nummer, um dein Paket zu verfolgen. 

Ja! Bist du nicht zufrieden mit deinem Portrait, gib uns Bescheid. Wir geben unser Bestes, um das zu ändern. Sollte etwas bei deinem gelieferten Produkt nicht stimmen, finden wir natürlich auch dafür eine Lösung. 

Aktuell zeichnen wir keine Menschen. Wir geben Bescheid, sollten wir in Zukunft auch Mensch und Tier gemeinsam zeichnen.

Bei unserer Farbenfroh-Kollektion zeichnen wir deinen Liebling von Hand und gestalten damit im Anschluss Kuscheldecken, Fußmatten und viele weitere Produkte. Wir zeichnen dein Tier per Grafiktablet, damit wir es dir vor der Produktion bereits zusenden können und deine Änderungswünsche einbringen können. 

Bei unserer Royal-Kollektion verwandeln wir deinen Liebling in ein historisches Kunstwerk. Dafür nutzen wir originalgetreue Gemälde, mit denen wir den Kopf deines Tieres verschmelzen. Auch das geschieht aufwändig durch unsere Digital-Künstler, keine einfachen Filter oder Ähnliches. Wir achten besonders auf Schattierungen, Farben und fügen auch einzelne Haarsträhnen hinzu, um die perfekte Illusion zu erschaffen. Nach deinem OK erhältst du das Meisterwerk als Leinwand für dein Zuhause oder als außergewöhnliches, lustiges, Geschenk.

Dein Tier-Portrait

Die meisten Fotos sind sehr gut geeignet! Hier findest du unsere Foto-Tipps. 

Ja! Wir senden Dir eine E-Mail, sobald wir dein Portrait fertiggestellt haben. Du kannst es freigeben oder uns Bescheid geben, wenn du einen Änderungswunsch hast.

Lieferung

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland. 

Hier findest du unsere Versandkosten.